Dans cette vidéo, je partage ce que vous nous avez communiqué lors du webinar (visio-conférence) « Agir sur les comportements sécurité » du 14/01/2016.
La question était « Selon-vous quel est le 5ème piège de la communication sécurité ? » Découvrez les meilleures réponses dans cette vidéo.
Pour rappel les autres pièges sont ici
L’outil 3U pour évaluer l’efficacité de votre communication QHSE est ici.
Quelques autres réponses très inspirantes données lors du webinar du 26/02/2016:
- JEREMY: « On communique un peu trop sur le taux d’accident et le nbre d’accidents déclarés »
- SEBASTIEN: « Ne pas tenir ses engagements »
- PATRICK: « passer d’une culture d’obéissance à une culture d’adhésion » Ce n ‘est pas vraiment un piège mais je trouve ce concept intéressant.
- STEVEN: ‘saturation des messages sans savoir si ce qui a été mis en place fonctionne »
- JULIE: « ne pas expliquer »
- JOSEPH: « L’absence d’exemplarité »
WEBINAR du 02/02/2016:
- CLEMENT: Communiquer et interagir une fois s’être mis dans la peau de l’opérateur qui agit afin de ne « pas juger sans comprendre le contexte ».
- MARTIN: Faire une communication personnalisée, selon nos idées reçues sur les personnes en face.
- MELANIE: Ne pas accompagner la communication. Par exemple: je pose l’affiche et c’est tout.
- EVA: Ne pas réagir, laisser faire.
- EMELINE: Savoir réitérer les messages clés.(conseil)
- JULIEN: Effectuer un chantage avec les salariés (primes, cadeaux…..).
- ARMELLE: Ne pas être bienveillant ni dans l’écoute active
- FREDERIC: Travailler seul et sans concertation.
- SEBASTIEN : Etablir un plan d’amélioration seul, dans coin, sans faire participer les parties prenantes.
- JESSICA: Je pense que le 5e piège de la communication est propre à notre environnement professionnel. Pour mon cas, il me semble important de faire participer les personnes à qui nous souhaitons communiquer. Donc le 5e piège de la communication en mon sens est la communication à sens unique.
Plus d’information sur la formation « Préventeur coach »
A bientôt.
Jean-François
Merci pour cette belle initiative ! C’est avec beaucoup de plaisir que j’ai suivi la visio-conférence sur les comportements sécurité. Moment de partage très enrichissant. Et le retour vidéo reste dans la lignée… agréable, interactif, ludique, merci ! Et p’tite surprise de voir sa proposition mentionnée ! 😉 à bientôt !
Bonjour Anaïs,
Merci de suivre mon blog et merci pour les compliments.
Je suis content que la conférence apporte des informations pratiques et puisse enrichir les préventeurs. Si ta remarque était retenue, c’est qu’elle était juste et que communiquer sur des choses abstaites ne peut pas amener de résultats concrets 😉
A bientôt.
Bonjour,
Concernant le manque de préparation, j ‘ai toujours retenu ce que m ‘avait dit un de mes patrons écossais » fail to prepare, prepare to fail » Ça sonne bien en anglais, et résume exactement la notion que si tu ne prépares pas, prépare toi à échouer.
De plus, devant un public, il est important a mon avis, de savoir exactement ce que l ‘on va dire, mais sans réciter son texte. Garder aussi son naturel est important. Pour moi, avoir le plan bien en tête, tout en s ‘aidant de quelques notes, devrait suffire.
Qu’ajouter, sinon être à l’écoute.
Par ailleurs se préparer mais aussi s’adapter 😉